Immigration Research Paper Example | Topics and Well Written Essays - 1000 words

Immigration - Research Paper Example Sacco and Vanzetti moved from Italy to the United States at different times, but later united through anarchy related revolutionary activities (Carnevale 213). Immigration practices at the time are noteworthy different from today’s handling of the same issue. Immigration of persons at the time was not as strict as today’s. On the same token, there are some immigration practices that were then highly observed, but have turned out to be invalid or irrelevant in the contemporary society. Prior to addressing this issue, it is important to consider that Sacco and Vanzetti were convicted and later executed following murder charges for which they were found guilty. Prosecution undertakings were at the time influenced by more than justice pursuit. For this reason, the conviction and execution of Sacco and Vanzetti remains controversial to date. There are massive immigrant concerns that remain persistent in today’s society, just as they were during the Sacco and Vanzetti time. The interest here is to highlight immigrant concerns that have turned to be irrelevant or invalid in current times. The world society has evolved and revolutionized throughout the years. During this time, there have been a series of changes that immigrant practices have experienced. In the Sacco and Vanzetti story, there is a persistent concern of injustices against immigrants. Sacco and Vanzetti trial, conviction, and execution were marred by prejudice against their background and country of origin. As earlier mentioned, Sacco and Vanzetti had emigrated from Italy to the United States (Carnevale 213). In the light of the crime they were charged with, the fact that they were immigrants had to count in their trial. In other words, their innocence or guilt was informed by their race. The jury that tried them felt compelled and pressured by the Red Scare, and went ahead to convict them without substantial evidence that they had actually committed the cited murders. Their involvem ent in revolutionary pursuits that were informed by anarchism further made their case even worse. Immigrants engage in numerous activities in the host country, some of which are legal and others illegal. According to immigration laws, immigrants are expected to adhere to the laws and regulations of the host country, failure to which they are prosecuted within the existing legal system in the host country (Carnevale 229). Today, when immigrants engage in criminal activities, they are charged just like any other person in the country they reside, and in pursuit of justice. The practice that immigrant’s nationality influences evidence to committing or not committing a crime no longer holds to be valid today. It is an irrelevant practice that has faded away with time due to diversity, interaction, and interdependence of countries around the world. Immigration in the 1900s was associated with economic benefits to the host country. In other words, inward migration of persons to new territories was informed an added advantage to the country that hosted the immigrants. This was actually the case in the United States relative to the Sacco and Vanzetti case. Immigrants that were thought to be of no economic benefits to the host countries were turned away. They were only accepted in the event that they would benefit the host country. Today, this aspect has changed. In most cases, it does not even count as the reason for accepting inward immigrants in

Microeconomics Essay Example | Topics and Well Written Essays - 500 words - 1

Microeconomics - Essay Example It is well known that when there is a draught there will be water shortage, and when there is water shortage there will be spells of draught. The effects of draught can be linked with meteorological, hydrological, or agricultural aspects and it is a major influence on the social and economic activities of a given region. The role of water in natural calamities is paramount. Heavy downpours cause flood, and scarcity of rain lead to drought. Continued spells of draught results in shortage of water in the region. These two phenomena are beyond human control and their aftermaths have long lasting effects on the economy of a nation. Drought can be attributed to proximity to equator, geographic position, and the lack of greenbelt in a region. When a nation is dependent on agriculture for their economic growth, unexpected seasonal changes hamper their future prospects. During drought there is scarcity of water and continuous heat wave, which damages crop and livestock. Deforestation and reduced greenbelt are also conducive to drought and desertification. Thus, shortage of water can be construed as the one of the major reasons fo r drought. Water is the most abundant natural resource. Yet, the planet is running out of freshwater sources. The rapid increase in world population and recurrence of drought further aggravate the situation. It is estimated that by 2025 two-thirds of world’s population could live in countries with severe water shortage. (Icenhower, June 2006). Though drought is an imminent danger, people tend to consider it as a normal part of the climatic condition. With expanding deserts, deforestation, and growing droughts, compounded with increasing demand of freshwater for human consumption, everyone should be concerned about the potential worldwide calamity caused by diminishing water supply. Due to the random nature of its

Family Law - Marriage Essay Example | Topics and Well Written Essays - 2750 words

Family Law - Marriage - Essay Example Therefore now begs the question why would one marry. Physiologists believe that marriage is a link to mental balancing and physical health. Family fact organization site believe that marriage couples tend to have lower mortality rate, financial stability and general physiological well being. That means marriage can make one better wealth accumulator. All this benefits of marriage must have culminated from some factors found in a healthy marriage only. Marriage couples enjoy sex to the fullest than their counter parts who cohabit, because of the legality of their union. They are not worried when making love as their counterparts who are very conscious lest they cross boundaries of the â€Å"illicit sex†, example impregnating. According to studies marriage women are healthier physiologically and physically, feel more secure, increases influence, and couples tend to report lower level of depression and are less addicted to substances. The biggest disadvantages of marriage, both parties are core owners of their wealth. This means if one chooses to go, the wealth will be shared between the two parties . In conclusion, weighing cons and pros of marriage, it is moral to support its institution because of its advantages which outweigh the cons of marriage, and who doesn’t want to be wealthy? ... ea, gloves for the hand and goggles for the eyes, nature has shaped them and if by any chance they are used for any other purpose, they do not fit and the user may be termed as persons with mental depravity. Same sex marriage is not the issue; the issue is the sex itself. This is not about religion, or politics. This is the argument of reasoning. It goes beyond the Hawaiian constitution, for democracy is a say of the majority but that cannot overrule the truth and the fact of nature3. From researchers gay couples are obviously unfaithful to their spouse compared to the straight ones. They are poor parents, and their sexual pleasure and fantasy is far much brutal and uncontrollable. In other words gay marriage is legalizing some sort of future sexual offenders. HIV is also rampant to the gay community because of these very same facts they emphasizes on sex not family. If it has no benefit to society, it therefore of no reason whatsoever to be legalized in the institution of marriage b ecause it fail the test marriage4. I don’t know what the drive for same sex union is, but no matter the justification of it, there is nothing like same sex marriage. In my opinion legalizing a social sickness is legalizing a global confusion and judging them is not healing them. The main point is, same sex marriage does not exist, but the homosexuals and gays need counseling, accommodation and tolerance but not marriage. 3rd Task: 300 words abstract for the following essay: "To what extent does the law governing the allocation of parenthood successfully accommodate the diverse ways in which people become parents today?" In this context, presumably parenthood allocation means child custody and control giving the parent the power of right and responsibility. According to many state laws, a

Microeconomics Essay Example | Topics and Well Written Essays - 500 words - 1

Microeconomics - Essay Example It is well known that when there is a draught there will be water shortage, and when there is water shortage there will be spells of draught. The effects of draught can be linked with meteorological, hydrological, or agricultural aspects and it is a major influence on the social and economic activities of a given region. The role of water in natural calamities is paramount. Heavy downpours cause flood, and scarcity of rain lead to drought. Continued spells of draught results in shortage of water in the region. These two phenomena are beyond human control and their aftermaths have long lasting effects on the economy of a nation. Drought can be attributed to proximity to equator, geographic position, and the lack of greenbelt in a region. When a nation is dependent on agriculture for their economic growth, unexpected seasonal changes hamper their future prospects. During drought there is scarcity of water and continuous heat wave, which damages crop and livestock. Deforestation and reduced greenbelt are also conducive to drought and desertification. Thus, shortage of water can be construed as the one of the major reasons fo r drought. Water is the most abundant natural resource. Yet, the planet is running out of freshwater sources. The rapid increase in world population and recurrence of drought further aggravate the situation. It is estimated that by 2025 two-thirds of world’s population could live in countries with severe water shortage. (Icenhower, June 2006). Though drought is an imminent danger, people tend to consider it as a normal part of the climatic condition. With expanding deserts, deforestation, and growing droughts, compounded with increasing demand of freshwater for human consumption, everyone should be concerned about the potential worldwide calamity caused by diminishing water supply. Due to the random nature of its

Nestle Essay Example | Topics and Well Written Essays - 750 words - 1

Nestle - Essay Example Contrary to the popular beliefs bottled water of Nestle and its packaging is completely eco friendly. Nestle is the most efficient user of water to produce bottled water. To reduce the plastic content of the packaging and for more energy efficiency Nestle introduced Eco shaped half litre bottles. This helped in reduction in carbon dioxide emission by eight percent. Nestle is trying to adopt this technology for the entire pet bottles it uses. This eco friendly business practice in terms of reduction of plastic use and its disposal in the landfills is the typical uniqueness of Nestle. Its bottled water is a product made of extensive research and does not compromise to quality at all. The plastic use in pet bottles serves another purpose also. In making the pet bottles polymer is used made from oil. In this way oil is recaptured and used for a number of times through recycling. If marketed properly, these facts can put Nestle in an advantageous position in the competitive market of pack aged drinking water (Jeffery 2008). Nestle showed a value and principle based operation in its long business practices which lead to its worldwide success. It demonstrated an efficient performance to adjust with ever changing business environment. The principle of the company is based on its inquisitive business practice. The company not only aims to improving its sales and profit but also wants to ensure a better standard of living for the humankind. Being one of the largest producers of baby food Nestle always takes care of safety and quality of the products. The company completely lies on research techniques for the same. In making and marketing the food products Nestle always takes into account the fact that food habit of each country is unique in nature and it always try to make its products at par with the habits. Thus it shows its respect towards the local culture of each country. Nestle believes in long term benefit for the company

The Psychology in African American Essay Example for Free

The Psychology in African American Essay ?Over the last 500 years, our country has established and battled one of the largest socio-tragedies known to man: racism. While this pestilent issue has affected many ethnic groups, the most publicly known is the racial discrimination concerning African Americans. By my reasoning, along with many sociologists and psychologists, racism is the root cause of African American race socialization. Race socialization is the theory of verbal and non-verbal messages being transmitted to specific ethnic groups for the positive or negative development of behaviors, philosophies, morals, and attitudes concerning the significance and importance of racial stratification, intergroup interactions, and personal and group identity. The timespan in which I will be surveying connects milestones of race socialization with many of the most significant moments in United States history. The primary sources I will be using as support for this paper will be several works by W. E. B. Du Bois1 and a book by Dr. Faye Belgrave entitled African American Psychology: From Africa to America2. The psychological effect that racism and race socialization has had on African Americans is more than apparent not only through texts written by various sociologists and psychologists, but also throughout history. I will focus on a specific fifty-year span when race socialization took effect, racism was socially acceptable and ultimately racism was combatted. It is my purpose in this paper to discuss, examine and determine the psychological effect that racism and race socialization has had on American citizens of African descent between the timespan of 1870 to 1970. To better recognize the psychology behind African American race socialization, the idea of racism has to be understood. Racism is the belief that all members of each race possess the same characteristics and abilities. Racism came about when the Caucasian race felt superior to other ethnic groups and began categorizing them by their combined racial and ethnic traits. The problem with the categorization is that race and ethnicity are not the same thing3. Racism uses ethnic traits and forces them onto a group of people as their â€Å"race†. Ethnicity is considered to be similar cultural factors like nationality, culture, ancestry and language. While race is comparable physical appearances like skin, eyes, hair and jawbone structure. Combining these two factors and using them against people who appear to be similar is exactly where racism stems4. Another strong belief is that racism plays on the weaknesses and self esteem of the targeted group. In Dr. Faye Belgrave’s book African American Psychology: From Africa to America, she discusses how racism and racial identity are directly influenced by the Western ideology of self-esteem. Dr. Belgrave concludes that racism, in regards to anyone of African descent, should not be defined by Western ideologies because they are not of Western descent. This is explained on page 11 of her book5. In understanding what self-esteem is from an African as well as a Western perspective, one must understand the difference between Western and African conceptions of the self. Using a Western definition, self-esteem can be defined as a feeling of liking and regard for one’s self. From an Africentric perspective, the personal self is indistinguishable from the self that is derived from membership in the African community (Nobles, 1991). Therefore, one’s affiliation to one’s group defines one’s view of self. The African proverb, â€Å"I am because we are and we are because I am,† characterizes this notion of the self. Thus, the self-esteem of people of African descent may be different from that of Whites, and it also may function differently for African Americans than for Whites. Dr. Belgrave continues her thoughts on self-esteem and the many other factors that contribute to racism in chapter 9 of her book. It is the belief of many that racism is a part of human nature. I, however, believe that to be untrue because it is well known that the terms â€Å"race† and â€Å"racism† are modern inventions originating from the 1500s. Racism has historically been used as a form of oppression to make a particular group feel inferior because of a difference in inherited characteristics. The Civil War6 abolished slavery and struck a great blow to racism. But racism itself wasn’t abolished. Just as racism was created to justify slavery in the colonies, racism as an ideology was modernized and since majority of blacks still remained in the South, this affected the entire race. It now no longer warranted the enslavement of blacks, but it justified second-class status for blacks as inferior individuals. Racism also remained one of the main ways that the upper class used to keep colored and white workers divided. After the Civil War, Southern legislatures commenced the business of determining the social status of freedmen. Some laws, known as the Black Codes7, granted to freedmen were legally recognized marriages, the right to own and sell property, and the ability to enter into business relationships. However, in most cases the black codes also prohibited African Americans from serving on juries, providing legal testimony and the right to an equal education. The codes also outlawed interracial marriage and created segregated public facilities. The codes prohibited younger African Americans from associating with any white peers. This meant that their so-called education was of a severely lesser quality. Historians believe that one of the main reasons why Southern legislatures shied away from granting educational opportunities for blacks wasn’t because of ambiguous racism but because historians saw the African factor†8 as the difference between success and failure. This suggested that the white’s racist view undermined any motivation for national unification through mass education. Well-known sociologist, W. E. B. Du Bois believed that the overall shortcomings of the black race fell entirely on the fact that blacks were not given the same opportunities as whites and it affected the psyches of each member of the targeted group. In an essay by Du Bois entitled â€Å"Race Intelligence†9 Du Bois discusses the psychological effect of racism on younger African Americans: Then came the psychology: the children of the public schools were studied and it was discovered that some colored children ranked lower than white children. This gave wide satisfaction even though it was pointed out that the average included most of both races and that considering the educational opportunities and social environment of the races the differences were measurements simply of the ignorance and poverty of the black childs surroundings. 10 Du Bois spent majority of his career observing the sociological factors surrounding African Americans and the hindrances in their paths. Du Bois’ works do not focus on making African Americans appear as victims but as something to learn and grow from. Du Bois believed racism had no place in this world. When the 1900s began and the Roosevelt Administration11 took over, race socialization was still being transmitted from older generations to younger. In 1903, Du Bois wrote a collection of essays entitled, The Souls of Black Folk12. In this book, Du Bois clearly states that the â€Å"problem of the twentieth century is the color line. † The color line was the segregation between blacks and whites and what many African Americans believed would be the biggest problem for their race. This however, was untrue. What African Americans at this time didn’t know was that their daily dose of racism and discrimination was only the surface of their problems. What wasn’t seen at the time was the aftermath of what this entire decade of racism would cause for the entire race. The psychological affect of racism and eventual race socialization every future generation would face would be equally if not worse then what had already been suffered. W. E. B. Du Bois believed that one of the race’s biggest struggles was constantly seeing themselves with such little respect and diminishing their self worth because of what the so-called ‘dominant’ race thought of them. This is also shown in Du Bois’ The Souls of Black Folk: â€Å"After the Egyptian and Indian, the Greek and Roman, the Teuton and Mongolian, the Negro is a sort of seventh son, born with a veil, and gifted with second-sight in this American world, —a world which yields him no true self-consciousness, but only lets him see himself through the revelation of the other world. It is a peculiar sensation, this double-consciousness, this sense of always looking at one’s self through the eyes of others, of measuring one by the tape of a world that looks on in amused contempt and pity. One ever feels his two-ness, —an American, a Negro two thoughts, two unreconciled strivings; two warring ideals in one dark body, whose dogged strength alone keeps it from being torn asunder. The history of the American Negro is the history of this strife, — this longing to attain self-conscious manhood, to merge his double self into a better and truer self. † 13 Du Bois life mission was to make a name not only for himself but also for his race and his country. This is reflected in his diary when he wrote, â€Å"I therefore take the work that the Unknown lay in my hands and work for the rise of the Negro people, taking for granted that their best development means the best development of the world†¦Ã¢â‚¬ 14 Understanding racism in this way implores the strategy that we use to combat racism [socially] and the belief that racism has caused race socialization and directly influenced the slow progression, both academic and social, of African American people. Over the last 50 years, psychologists and sociologists alike have tried to study the effects of racism on ethnic groups, especially African Americans, and have been uninspiringly successful. I believe that Dr. Faye Belgrave has the answer why. In her book, African American Psychology: From Africa to America, she explains why: â€Å"Some of the methodological issues that were historically problematic in studying African Americans remain today. The best methods for studying African American populations may differ from the methods for studying other ethnic groups. For example, the experimental method is the favored method in psychology and has been considered the gold standard for con- ducting research. However, it may not always be the best way to arrive at an understanding of the psychology of African Americans. Other methods such as interviewing and observing may be more appropriate, depending on what is being studied. African psychology considers self-knowledge and intuition to be as important as source of knowing as observable data. Self-knowledge is derived from asking people about themselves not from observing them under experimental conditions. †15 Perhaps the reason why we’ve had such a hard time pinpointing the real root of racism and thus a ‘cure’ is because it isn’t being studied or treated properly. The concept of racism is treated like any other social problem, not the disease that it is. Racism has developed from its initial form of discrimination into an entire ideology [race socialization]. Antiracist education is crucial, but not enough. Because it treats racism only as a question of â€Å"bad notions† it does not speak to the core surface conditions that allow the acceptance of racism among large sections of the country. Entirely defeating the hold of racism on large sections of ethnic groups involves three circumstances: a larger group retaliation that ties together members of the ethnic group along the color line, attacking the circumstances (lesser pay, treatment, education, etc. ) that allow the attraction of racism to a so-called ‘superior’ ethnic group and the mindful involvement of antiracists to fight racism in all its forms and to win encouragement for interracial class unity.

En Tunisie Le Commerce

En Tunisie Le Commerce En Tunisie, le commerce à ©lectronique connaà ®t un essor notable et il est considà ©rà © comme secteur clà ©.Là ©volution du commerce à ©lectronique est en corrà ©lation avec là ©volution de linternet notamment du haut dà ©bit. En effet, il influence plusieurs secteurs notamment le secteur de tourisme qui se dà ©veloppe en E-tourisme. LE-Tourisme ou le tourisme en ligne peut se dà ©finir comme lutilisation de lInternet et du Commerce en ligne pour vendre des produits ou services touristiques. La dà ©cennie 2000 a fait lobjet dune vaste recomposition du paysage des entreprises du secteur du tourisme à   travers le monde, qui sest manifestà ©e essentiellement par la crà ©ation dun grand nombre dagences de vente en ligne. Les entreprises du secteur touristique sont dà ©jà   habituà ©es à   à ©voluer rapidement pour rà ©pondre à   la demande des consommateurs. En effet, en fonction des modes et des tendances, les voyagistes ou les hà ´teliers doivent innover, crà ©er de nouveaux services et surtout interagir entre eux. Si le tourisme est le leader du commerce à ©lectronique, cest en partie grà ¢ce à   sa dà ©matà ©rialisation. Les internautes ont trà ¨s vite appris à   se substituer aux agences de voyages et aujourdhui les e-touristes sont de vrais spà ©cialistes de loutil Internet. Bien que le e-tourisme tende à   devenir une habitude de consommation pour de nombreux internautes, les e-touristes sont encore des gens à   part. Leurs caractà ©ristiques les rendent orignaux au regard des autres utilisateurs web mais pourtant, ils deviennent de plus en plus accros à   loutil Internet et convertissent le reste de la socià ©tà ©. Chapitre I: ETUDE DU PROJET Introduction Dans ce chapitre, nous prà ©senterons là ©tude prà ©alable qui prend en compte un ensemble de paramà ¨tres tel quune prà ©sentation gà ©nà ©rale du projet et de la socià ©tà © ainsi quune à ©tude du marchà © qui sont nà ©cessaires pour la rà ©alisation de notre projet. I.1. Etude prà ©alable I.1.1. Cadre du projet Dans le cadre de notre projet en informatique de gestion spà ©cialisà © en service en ligne, nous avons effectuà © dans une boite de dà ©veloppement un stage durant 3mois du 1er fà ©vrier jusquà   la fin du mois davril à   fin de rà ©aliser une application de gestion de rà ©servation hà ´telià ¨re en ligne. I.1.2.Prà ©sentation du projet Notre projet porte sur la gestion hà ´telià ¨re qui est une vitalità © indispensable dans le dà ©roulement des actività ©s normales dun hà ´tel. Notre travail a pour objectif la conception et limplà ©mentation dune application de gestion de rà ©servation hà ´telià ¨re qui prendra en compte toutes les contraintes qui peuvent survenir lorsquun client à ©tablit des rà ©servations. A travers notre application, il est possibles de và ©rifier la liste des chambres disponibles selon les crità ¨res souhaità ©s par le client ainsi de les rà ©server afin dà ªtre occupà ©es ultà ©rieurement. I.1.3. Prà ©sentation de la socià ©tà © IC Solutions est une jeune socià ©tà © de service à ©tablie depuis juin 2008 et spà ©cialisà ©e dans les solutions de gestion informatique. Son portefeuille comprend aujourdhui une centaine de clients dans des secteurs aussi varià ©s que lhà ´tellerie, la thalassothà ©rapie, le Golf et les PME/PMI et le systà ¨me back-office. La socià ©tà © est focalisà ©e sur les services à   haute valeur ajoutà ©e et verticales notamment les serveurs bases de donnà ©es (centrales de rà ©servations pour hà ´tellerie de golf) servant de passerelles aux sites de rà ©servation en ligne. Il propose aussi leurs services pour le dà ©veloppement et la mise en place des passerelles et serveurs de donnà ©es pour un dà ©ploiement intranet ou accà ¨s public sà ©curisà © via internet. Les coordonnà ©es de cette socià ©tà © sont: I.2.Etude de lexistant Pour pouvoir prendre des dà ©cisions pertinentes, lentreprise, en tant que systà ¨me ouvert, doit tenir compte de son environnement ce qui inclus un certain nombre de composants qui ne se limitent pas à   ses partenaires à ©conomiques (clients, fournisseurs†¦). Dune manià ¨re à ©tendue, on dà ©finit lenvironnement dune entreprise comme à ©tant  «ensemble des donnà ©es et des variables externes à   lentreprise qui ont une influence sur son fonctionnement et quelle doit intà ©grer à   sa stratà ©gie ».[1] Cet environnement se divise en environnement gà ©nà ©ral et en environnement spà ©cifique. Nous prà ©senterons alors relativement lenvironnement gà ©nà ©ral et celui spà ©cifique puis lanalyse concurrentielle et nous en dà ©duirons lanalyse SWOT. I.2.1. Environnement gà ©nà ©ral Lenvironnement gà ©nà ©ral du projet est lensemble des donnà ©es externes qui linfluence et sur lesquelles elle peut agir .il regroupe tous les facteurs à ©conomiques, juridiques, socioculturels et technologiques. Alor lanalyse PEST (politique, à ©conomique, sociale, technologique) est une mà ©thode trà ¨s importante pour la dà ©marche du projet. v Etude de lenvironnement technologique Dans une situation à ©conomique caractà ©risà ©e par une forte concurrence, les à ©volutions technologiques se traduisent souvent par la remise en cause des rapports de force entre les entreprises dun mà ªme secteur puisque son incorporation rapide dans lentreprise peut lui procurer un avantage compà ©titif, certain durable ou temporaire. Selon notre projet là ©tude de lenvironnement technologique concerne les pays europà ©ens, et le reste du monde y compris la Tunisie. Pour cela, nous devons à ©tudier laugmentation rapide de lutilisation de linternet en Tunisie et en Europe: En Tunisie[2]: LInternet a connu ses dà ©buts en Tunisie en 1996, par le lancement de lagence tunisienne dInternet ATI. Cette dernià ¨re a à ©tà © crà ©Ãƒ ©e pour promouvoirlInternet en Tunisie en tant quopà ©rateur national rattachà © au ministà ¨re des technologies de la communication et du transport. Au dà ©but, lInternet à ©tait limità ©e aux professionnels et pour les particuliers qui souhaitent se connecter à   Internet, ils devaient se rendre dans ce quon appelle un publinet (là ©quivalent du cyber en France). Petit à   petit, lInternet en 56 K a commencà © à   introduire les mà ©nages tunisiens jusquà   ce que lADSL fasse son entrà ©e de manià ¨re plus gà ©nà ©ralisà ©e en 2005. Un an aprà ¨s, et aprà ¨s la tenue du SMSI (Sommet Mondial des Socià ©tà ©s dInformation) en novembre 2006, la Tunisie sest donnà ©e comme objectif daugmenterle nombre dabonnà ©s à   lADSL en ajoutant 120.000 lignes supplà ©mentaires aux 12.000 dà ©jà   existantes. Selon les statistiques de fà ©vrier2007, le nombre dutilisateurs dInternet en Tunisie a atteint 1.393.500 avec un nombre de contrat de 140.189 dont 48.655 contrat à   lADSL. Quant au raccordement à   lADSL, Tunisie Tà ©là ©com est le seul opà ©rateur tà ©là ©phonique à   le faire pour le moment. Le nombre de lignes ADSL a atteint les 305.000 lignes en dà ©cembre 2007. Pour la Tunisie, le nombre dabonnà ©s au rà ©seau Internet / 1000 habitants. En Europe[4]: Selon une à ©tude de lECTA (European Competitive Telecommunications Association) plus de 64 millions dEuropà ©ens avaient accà ¨s à   lInternet haut dà ©bit dans les 25 pays membres de lUE à   la fin du premier trimestre 2006. Le taux de pà ©nà ©tration moyen du haut dà ©bit dans lUE atteint dà ©sormais 14%. Une moyenne honorable comparà ©e au taux de pà ©nà ©tration du haut dà ©bit au Japon (18,3%) ou aux Etats-Unis (17,3%). Avec prà ¨s de 53 millions daccà ¨s au 31 mars 2006, lADSL demeure la technologie daccà ¨s à   lInternet rapide dominante en Europe, captant environ 82% du parc total haut dà ©bit, loin devant le cà ¢ble dont la part de marchà © est restà ©e stable à   16%. Par ailleurs, lUE compte prà ¨s de 677.450 accà ¨s trà ¨s haut dà ©bit par fibre optique, ou technologie FTTH (Fiber to the home). La France accuse un là ©ger retard sur cette technologie par rapport à   certains de ses voisins europà ©ens, notamment la Suà ¨de et lItalie (respectivement 313.000 et 233.000 accà ¨s FTTH), le Danemark (11.971 lignes). Depuis le mois davril au 30 juin 2008, laugmentation a à ©tà © de 3%, ce qui reprà ©sente 448000 abonnà ©s supplà ©mentaires contre une augmentation de 18% (2,53 millions) sur lannà ©e à ©coulà ©e (30 juin 2007 au 30 juin 2008). Ces deux statistiques montrent que malgrà © là ©volution rà ©alisà ©e au niveau dinternet, il reste un à ©cart entre les pays dà ©veloppà ©s et la Tunisie. v Etude de lenvironnement socioculturel Lenvironnement socioculturel englobe tous ce qui culture dachat à   distance, perception dinternet et taux de dà ©tention de cartes bancaires. Le tableau suivant donne quelque indicateur sur le mode de paiement en Tunisie. En Europe[7]: Un Europà ©en sur trois a effectuà © un achat sur internet en 2008. La Commission europà ©enne met en avant la popularità © grandissante de le-commerce. La commissaire europà ©enne en charge de la consommation, regrette cependant que les consommateurs se limitent aux marchà ©s nationaux et nà ©gligent majoritairement les commerà §ants en ligne des autres pays europà ©ens. Le nombre dEuropà ©ens à   avoir achetà © au moins un article sur internet, a grimpà © de 27 % en 2006 à   33 % en 2008 pour sà ©tablir à   150 millions de consommateurs. Cest surtout au Danemark (59%), en Grande-Bretagne (57%) et aux Pays-Bas (56%) que les achats en ligne sont extrà ªmement populaires. v Etude de lenvironnement à ©conomique Il sagit tout dabord du systà ¨me à ©conomique dans lequel à ©volue le projet (systà ¨me capitaliste ou socialiste par exemple) mais il sagit surtout de là ©volution des principales variables à ©conomiques (inflation, croissance à ©conomique, à ©volution du taux de change†¦) qui a une incidence sur la politique du projet (politique dinvestissement, dà ©localisation†¦). v Etude de lenvironnement politique Dans sa stratà ©gie nationale de promotion et de dà ©veloppement du commerce à ©lectronique, la Tunisie met laccent sur la nà ©cessità © de modifier certaines lois lià ©es aux obligations et contrats, à   la vente à   distance, au code pà ©nal et à   lensemble des textes ayant trait aux documents et signature à ©lectronique. Pour cela, elle a menà © les travaux suivants : Ø Modifications des lois:  · Loi n ° 99-89 du 2 aoà »t 1999 : Code pà ©nal (des infractions portant sur le commerce et lindustrie).  · Loi n ° 98-40 du 2 juin 1998 : techniques de vente et la publicità © commerciale.  · Loi n ° 2000-57 du 13 juin 2000 : code des obligations et des contrats Ø Promulgations des lois :  · Loi n ° 2000-83 du 9 aoà »t 2000, relative aux à ©changes et commerce à ©lectronique  · Loi n ° 2004-63 du 27 juillet 2004, portant sur la protection des donnà ©es à   caractà ¨re personnel.  · Loi n °2005-51 du 27 juin 2005 relative au transfert à ©lectronique des fonds. I.2.2. Environnement spà ©cifique Le projet peut influencer certaines variables dans son environnement spà ©cifique ou micro environnement avec laction sur les partenaires, les fournisseurs, les marchà ©s, les concurrents, les clients, la technologie. Et grà ¢ces à   tous ces facteurs, la rà ©alisation de ce projet nà ©cessite une à ©tude stratà ©gique du comportement des consommateurs et de la concurrence. I.2.3. Etude concurrentielle Là ©tude concurrentiellea pour objectif de comparer notre site avec celui des autres compà ©titeurs intervenant dans le mà ªme domaine. Rà ©alisà © par nos analystes, il porte sur tous les aspects qui font la diffà ©rence sur le Web : * La page daccueil : structure et contenus mis en avant * Ergonomie : les outils de navigation privilà ©già ©s * Les meilleurs outils de fidà ©lisation utilisà ©s * Les processus davant-vente et de commande les plus aboutis * Les contenus et les services à   valeur ajoutà ©e * Le niveau dinteractività © et la qualità © de la relation clients-prospects Dans ce cas on va à ©tudier la concurrence qui existe à   là ©chelle nationale puis a là ©chelle internationale. v La concurrence a là ©chelle nationale Traveltodo, agence tunisienne de voyage spà ©cialisà ©e dans la rà ©servation des sà ©jours hà ´teliers et touristiques via internet, a affichà © des acquis performants durant lannà ©e à ©coulà ©e pour atteindre 70000 clients en 2009 contre 18000 clients en 2007. Cette agence prà ©sente tout ce qui est nouveautà ©, promotion et autre offre, il propose aussi la rà ©servation de voyages hors de Tunisie et la possibilità © de payer en ligne votre billet davion, votre hà ´tel ainsi que la location dune voiture sur plus de 1000 destinations à   travers le monde. Traveltodo possà ¨de un site dynamique qui prà ©sente des catalogues et des offres dont la page daccueil est la suivante: Mix marketing: à ¼ Prix: Les utilisateurs cherchent toujours les meilleures offres de tous les sites, alors toutes les agences de voyage en ligne offrent presque les mà ªmes prix pour la rà ©servation dhà ©bergement avec une diffà ©rence limità ©e. Cest pour cette raison, Traveltodo encourage leurs internautes par la rà ©duction des prix à   chaque fois quils rà ©servent plus en utilisant le site pour quils deviennent des clients fidà ¨les. Dautre part, le prix peuvent augmentà ©s ou diminuer selon: type dhà ©bergement type de la chambre vue de la chambre la saison à ¼ Produit: Traveltodo propose leurs produits comme à ©tant des services. Ces services spà ©cialisà ©s dans la rà ©servation comme: hà ©bergement selon la localisation et la catà ©gorie dhà ´tel et la saison. location des voitures billets davion, bateaux†¦.. à ¼ Communication: traveltodo utilise les offres et les promotions comme à ©tant une publicità © de leur service, il les publie sur le site dans la page daccueil spà ©cifique à   chaque saison et disponible pour tout le monde (internaute ou client). Et puisque la page daccueil de nimporte quel site est le miroir de ses services, traveltodo utilise la publication de leur offre comme une mà ©thode dattirer le grand maximum des clients. à ¼ Interface client: cest une interface disponible seulement pour le client, il rà ©pond à   tous ses besoins, elle contient: contexte: la liaison entre les pages est gà ©nà ©ralement rapide à   laide dun simple click, il est basà © sur les caractà ¨res suivants: moteur de recherche disponible pour la facilità © des recherches, toutes les informations lisibles et claires pour la navigation, toutes les taches sont exà ©cutables. communication: la communication entre ladministrateur et le client est une chose trà ¨s importante pour la continuità © des services. La communication peut se faire à   partir de newsletter ou à   partir de-mail ou par le numà ©ro de tà ©là ©phone ou par ladresse locale. contenu: le contenu du site est limage de leurs services. Travel todo prà ©sente une galerie des photos pour chaque hà ´tel avec la description dà ©taillà ©e pour les caractà ©ristiques, il affiche aussi des informations fiables et importantes pour les offres connexion: la connexion est disponible à   travers des liens internes. commercial: dans le domaine de commerce à ©lectronique et le service en ligne, le mode de paiement est un peut risquer, car il se fait totalement en ligne, est le seul moyen cest dutiliser un paiement sà ©curisà ©, comme les services de Paypal (basà © sur linfrastructure financià ¨re existante des comptes et cartes bancaires) ou les services de SPS pour lencodage et le traitement sà ©curisà © des donnà ©es bancaires. à ¼ Critique: le site traveltodo prà ©sente des points forts et des points faibles comme tous les sites: les points forts:  · site guidà © par des liens interne un moteur de recherche  · Autre service disponible  · Paiement sà ©curisà ©  · Mise à   jour pour les offres et les promotions les points faibles:  · Mal prà ©sentation des photos v La concurrence a là ©chelle internationale: Le groupe Promovacances est le spà ©cialiste du voyage en ligne. N °1 Franà §ais de la vente de sà ©jours sur Internet, le site propose aujourdhui loffre de voyages la plus large et la plus complà ¨te du marchà ©, avec plus de 5000 produits rà ©actualisà ©s quotidiennement, sur plus de 200 destinations. Lobsession de ce site est dassurer le meilleur rapport qualità © / prix sur les sà ©jours, circuits, week-ends, hà ´tels, locations, vols, croisià ¨res Lannà ©e dernià ¨re plus de 400 000 clients ont fait confiance. Mix marketing: à ¼ Prix: promovacances est lun des meilleurs sites de rà ©servations en ligne, il propose leurs prix aprà ¨s lanalyse dà ©taillà ©e des autres sites de mà ªme domaine dactività ©. Promovacances cità ©s plusieurs prix de rà ©servation selon: catà ©gorie et localisation dhà ´tel, type des chambres et nombre des personnes catà ©gorie et localisation dhà ´tel, type des chambres et nombre des personnes plus le vol (nombre des personnes). à ¼ Produit: Promovacances propose leurs produits comme à ©tant des services. Ces services ne sont pas limità ©s ils offrent dautres services comme: des idà ©es de vacances des croisià ¨res des offres spà ©cialà ©ess pour les familles et les enfants rà ©servation des billets davion à ¼ Communication: Promovacances utilise les offres et les promotions comme à ©tant une publicità © de leurs services, il les publie sur le site dans la page daccueil, parmi ces offres on peut citer: sà ©jour billet davion ski croisià ¨re à ¼ Interface client: cest une interface disponible seulement pour le client, il rà ©pond à   tous ses besoins, elle contient: contexte: le site est bien crà ©Ãƒ © il contient des informations lisibles et bien prà ©sentà ©es qui rà ©pondent aux demandes de ses utilisateurs . communication: la communication entre ladministrateur et le client est une chose trà ¨s importante pour la continuità © des services offerts. La communication dans ce site peut se faire à   partir de-mail ou par le numà ©ro de tà ©là ©phone ou par ladresse locale . contenu: le contenu du site est limage de leurs services. Promovacances prà ©sente une galerie des photos pour chaque hà ´tel avec une description dà ©taillà ©e, il affiche aussi des informations fiables et importantes comme les offres avec lutilisation des couleurs gaies et attirantes pour attirer le grand maximum des utilisateurs. La navigation est facile entre les pages ce qui facilite la recherche, aussi la mise à   jour rà ©gulià ¨re des promotions et des offres. connexion: des liens lisibles et clairs pour la facilità © des recherches. à ¼ Critique: le site Promovacances prà ©sente des points forts et des points faibles -les points forts:  · Page daccueil bien prà ©sentà ©e  · Les photos et les offres sont bien placà ©es  · lisibilità © et facilità © de navigation -les points faibles:  · Manque danimation au niveau des offres et des publicità ©s I.2.4. Analyse SWOT Lanalyse SWOT: (Forces Faiblesses Opportunità ©s, Menaces) permet didentifier les forces et les faiblesses internes dune entità ©, ses opportunità ©s dà ©volution ainsi que les menaces susceptibles daffecter sa raison dà ªtre ou de compromettre latteinte de ses objectifs. Il est utilisà © pour construire un projet et pour rà ©viser la stratà ©gie dune entità ©. Les opportunità ©s et menaces permettent de dà ©finir les orientations de dà ©veloppement relatives au positionnement externe. Les forces et les faiblesses permettent de dà ©finir les orientations damà ©lioration interne portant sur la structure et le mode de fonctionnement de lentità ©. Entreprise Marchà © Force Faiblesses Opportunità ©s Menaces  · la clartà © et la sà ©curità © de la partie paiement .Clartà © de loffre de contenus et des services .Des promotions rà ©gulià ¨res. .IC-solutions est nouvellement crà ©e. .Manque de clientà ¨le, la socià ©tà © est entrain de prospecter des nouveaux clients. .Manque de personnel. .Letourisme en Tunisieest lun des secteurs les plus dynamiques de là ©conomie de la Tunisieet une source dedevisespour le pays. Le tourisme a un effet dentraà ®nement sur dautres secteurs à ©conomiques, tels que le transport aà ©rien, lartisanat, le commerce et le bà ¢timent .le domaine de tourisme est devenu plus riche à   cause de lencouragement de là ©tat .là ©volution de domaine de E-commerce et E-tourisme .la diversità © des types des touristes .Environnement international de plus en plus concurrentiel .la richesse des services de nos concurrents qui ne se limitent pas à   la rà ©servation hà ´telià ¨re interne mais elle passe au niveau international ChapitreII: Etude et spà ©cification des besoins II.1. Choix du langage de modà ©lisation Pour dà ©velopper une application, il ne faut pas se lancer tà ªte baissà ©e dans là ©criture du code. Il faut dabord organiser les idà ©es, les documenter, puis organiser la rà ©alisation en dà ©finissant les modules et à ©tapes de la rà ©alisation. Cest cette dà ©marche antà ©rieure à   là ©criture que lon appelle modà ©lisation », et pour mener à   bien notre projet, nous avons choisi dutiliser la mà ©thodologie UML. Cest une mà ©thode, une description normative des à ©tapes de la modà ©lisation: les auteurs dUML ont en effet estimà © quil nà ©tait pas opportun de dà ©finir une telle mà ©thode en raison de la diversità © des cas particuliers. IUML comporte 12 diagrammes standards reprà ©sentant autant de vues dun systà ¨me dinformation.Ces diagrammes se rà ©partissent en trois catà ©gories : quatre reprà ©sentent la structure statique de lapplication (diagrammes de classe, dobjet, de composant et de dà ©ploiement) ; cinq reprà ©sentent son comportement dynamique (diagrammes de cas dutilisation, de sà ©quence, dactività ©, de collaboration et dà ©tat) ; trois reprà ©sentent la faà §on dont on peut organiser et gà ©rer les modules qui composent le programme (diagrammes de packages, sous-systà ¨mes et modà ¨les). structure statique structure dynamique Organisation et gestion des modules -Diagramme de classe -Diagramme dobjet -Diagramme de composant -Diagramme de dà ©ploiement -diagramme de cas dutilisation -diagramme de sà ©quence -diagramme dactività © -diagramme de collaboration -diagramme dà ©tat -diagramme de packages -diagramme de sous-systà ¨mes -diagramme des modà ¨les Ces diagrammes sont dune utilità © variable selon les cas et ils ne sont pas tous nà ©cessairement produits à   loccasion de la modà ©lisation. Les plus utiles pour la maà ®trise douvrage sont les diagrammes dactività ©, de cas dutilisation, de classe, dobjet, de sà ©quence. Les diagrammes de composants, de dà ©ploiement et de collaboration sont surtout utiles pour la maà ®trise dÅ“uvre à   qui ils permettent de formaliser les contraintes techniques de la rà ©alisation et la solution technique retenue. II.2. Besoins fonctionnels Le rà ©sultat souhaità © de notre projet est une application web de rà ©servation hà ´telià ¨re qui sadresse aux particuliers cherchant une mà ©thode plus rapide et efficace de rà ©servation hà ´telià ¨re (rà ©servation en ligne), ainsi que chaque hà ´tel dà ©sire publier ses offres. En effet, cette application est composà ©e de Cinq espaces: le premier est lespace extà ©rieur qui est accessible par tout le monde, le deuxià ¨me est lespace membre qui est accessible seulement par les membres inscrits se son les clients. Le troisià ¨me est lespace backoffice du site qui est nest accessible que par ladministrateur. Le quatrià ¨me est lespace responsable dhà ´tel (chaque hà ´tel a son responsable) . Le site doit garantir et assurer un certain nombre de fonctionnalità ©s pour les diffà ©rents utilisateurs du site: linternaute, le client, lagent dhà ´tel, et ladministrateur. Ces besoins sont regroupà ©s dans ce qui suit par type dutilisateur. v Les besoins fonctionnels de ladministrateur Un administrateur est utilisateur spà ©cifique habilità © à   gà ©rer les informations enregistrà ©es dans la base de donnà ©es et passà © dans tous droits de la gestion des utilisateurs à   la gestion de droit daccà ¨s. En bref, ladministrateur nest soumis à   aucune restriction, cela signifie quil a accà ¨s à   toutes les donnà ©es et toutes les informations en temps rà ©el. Un administrateur a pour rà ´le: Ø Sauthentifier Ø Gà ©rer ces utilisateurs Ø Gà ©rer les offres Ø Gà ©rer les messages Ø Mise à   jour Ø Validation final de rà ©servation Ø Faire des statistiques (nombre de la rà ©servation par rà ©gion) Ø La validation de toutes les donnà ©es saisies par les membres inscrits v Les besoins fonctionnels dun internaute Un internaute est dà ©fini comme toute personne pouvant afficher une page sans avoir à   sidentifier au prà ©alable. Ø Consulter catalogues Ø Faire des recherches: linternaute peut avoir accà ¨s aux offres rapidement grà ¢ce à   loutil de recherche, (rapide) par lutilisation de mots clà ©s Ø Sinscrire comme membre: elle seffectue en passant par deux à ©tapes. En premier lieu, linternaute remplit un formulaire oà ¹ il saisit des informations personnelles. En second lieu, il reà §oit un email de validation qui lui permet de valider son compte. Ø Consulter les offres Ø Contacter ladministrateur v Les besoins fonctionnels dun client Un client est une personne enregistrà ©e dans la base de donnà ©e et pouvant gà ©rer dautres fonctionnalità ©s autre que la consultation. Ø Sauthentifier Ø Faire des recherches: linternaute peut avoir accà ¨s aux offres rapidement grà ¢ce à   loutil de recherche (rapide) par lutilisation de mots clà ©s Ø Consulter catalogues Ø Effectuer rà ©servation Ø Payer rà ©servation Ø Consulter et sà ©lectionner les offres Ø Consulter son espace Ø Gà ©rer ces rà ©servations v Les besoins fonctionnels dun agent dhà ´tel Un responsable dhà ´tel est une personne qui a le droit de gà ©rer son espace (Hà ´tel) et leur base de donnà ©es et na aucune relation avec les autres espaces des autres hà ´tels c.-à  -d. chaque hà ´tel a son responsable. Il peut: Ø Sauthentifier Ø Gà ©rer hà ´tel (ajouter, modifier, supprimer des informations) Ø Gà ©rer catalogue (ajouter, modifier ou supprimer des photos) II.3. Besoins non fonctionnels La spà ©cification des besoins est une description de lensemble des contraintes (esthà ©tiques, ergonomiques et techniques) caractà ©risant le site pour que les besoins fonctionnels soient opà ©rationnels. II.3.1. Les Contraintes esthà ©tiques En ce qui concerne le choix des couleurs, on a utilisà © le bleu, le blanc, le noir. Le bleu : cest une couleur qui revà ªt un caractà ¨re neutre, dacceptation globale, dà ©là ©vation, de paix intà ©rieure et de calme. Aussi Le bleu est la couleur de la fraà ®cheur, de limagination et de la paix et à ©galement celle de la royautà © et de la noblesse. Le blanc: La couleur blanche est le symbole de la puretà © et de linnocence. Elle est la rà ©union de couleurs primaires et cest sans doute pour cela, outre sa couleur neutre, quelle se marie avec tout. Mieux, elle harmonise le tout : agrandit lespace, le purifie, lui donne une touche dà ©là ©gance, donne du reflet aux autres couleurs. En un mot, elle illumine. Le noir: Le noir est là ©là ©gance et la distinction par excellence. Pourtant sombre, cest la couleur du luxe, de la richesse et de sà ©rieux. II.3.2. Les Contraintes dergonomie Les contraintes ergonomiques concernent la faà §on dont les utilisateurs vont pouvoir utiliser le site.  § La navigation doit à ªtre simple et claire. Le navigateur doit pouvoir dà ©couvrir tous les liens et ait accà ¨s à   toutes les pages sans à ªtre perdu.  § Pour la lisibilità © il faut sassurer de la clartà © des liens et du contenu de telle sorte que le navigateur puisse trouver tout ce quil dà ©sire le plus vite possible.  § Il faut sassurer que le contenu soit bien structurà © et bien organisà © pour attirer un plus grand nombre de visiteurs et les inciter à   passer une durà ©e plus longue à   naviguer sur ce site. II.3.3. Les Contraintes techniques La crà ©ation dune application web nà ©cessite lutilisation dun langage de programmation qui permet la manipulation des informations qui sont stockà ©es dans une base de donnà ©es. Pour crà ©er R-Hà ´tel, nous avons recours au langage PHP, JavaScript et MySQL pour crà ©er la base des donnà ©es du fait que nous avons assez de connaissances sur ces langages. II.4. Formulations des besoins sous forme de cas dutilisations II.4.1. Diagramme de cas dutilisation a-Dà ©finition Un cas dutilisation est une faà §on dutiliser le systà ¨me. Le terme cas dutilisation est explicite : dans quel cas tel acteur utilise-t-il le systà ¨me ? Chaque rà ©ponse à   cette question est donc par dà ©finition un cas dutilisation. Les cas dutilisation font aujourdhui partie intà ©grante dUML et constituent dailleurs le premier crità ¨re à   prendre en compte dans le choix de la mà ©thode associà ©e à   UML. Ils font rà ©fà ©rence aux acteurs, aux choses externes au systà ¨me et qui communiquentavec le systà ¨me. Un cas dutilisation est constituà © dun ensemble dinteractionsentre acteur(s) et systà ¨me. Cette caractà ©ristique est extrà ªmement importante : les cas reprà ©sentent des interactions. b- Les diffà ©rentes relations entre cas dutilisation Les cas dutilisation servent à   dà ©finir les besoins des acteurs et à   identifier dans quel but vont-ils se servir du systà ¨me. Un cas dutilisation exprime les interactions entre les acteurs et le systà ¨me et apporte une valeur ajoutà ©e à   lacteur concernà ©. Une figure comme une personne humaine ou un robot qui peut à ªtre plusieurs acteurs pour un systà ¨me, cest pourquoi les acteurs doivent surtout à ªtre dà ©crits par leur rà ´le, ce rà ´le dà ©crit les besoins et les capacità ©s de lacteur. Alors Un acteur agit sur le systà ¨me. Dautre part, une à ©clipse reprà ©sentant le nom du cas dutilisation soit la tache à   effectuer. Un acteur peut avoir plusieurs rà ´les et peut à ©galement hà ©riter les rà ´les dautres acteurs. Participation de lacteur signalà ©e par une flà ¨che entre lacteur et le cas dutilisation Les relations entre cas dutilisation sont dà ©finies comme suit: Les inclusions: Dans ce type dinteraction le premier cas englobe lautre et son issue dà ©pend souvent de la rà ©solution du second. Ce type de description est utile pour extraire un ensemble de sous comportement commun à   plusieurs tà ¢ches, comme une macro en programmation. Elle est reprà ©sentà ©e par une flà ¨che en pointillà ©e et le termeinclude. Les extensions: Les extensions (Extend) reprà ©sentent des prolongements logiques de certaines tà ¢ches sous certaines conditions. Autrement dit un cas dutilisation A à ©tend un cas dutilisation B lorsque le cas dutilisation A peut à ªtre appelà © au cours de lexà ©cution du cas dutilisation B. Elle est reprà ©sentà ©e par une flà ¨che avec le termeExtend. Ce type de relation peut à ªtre utile pour traiter des cas particuliers ou prà ©ciser les objectifs, ou pour tenir compte de nouvelles exigences au cours de la maintenance du systà ¨me et de son à ©volution. Les gà ©nà ©ralisations: La troisià ¨me relation est la relation de gà ©nà ©ralisation ou spà ©cialisation. Le cas dutilisation A est une gà ©nà ©ra